Regulamin NaukaGo

Obowiązuje od 24.09.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji NaukaGo do nauki matematyki dla uczniów klas 1–8 (dalej: Aplikacja).
2. Usługodawcą jest Pawel Gawron, United States, 5753 Highway 85 N PMB 6935 Crestview, FL 32536, e-mail: admin@naukago.com. Adres do korespondencji w Unii Europejskiej: Pawel Gawron, ul. Wyszyńskiego 226A, 39-100 Ropczyce.
3. Pojęcia: Rodzic — pełnoletni rodzic lub opiekun prawny, który zakłada Konto; Konto — konto Rodzica w Aplikacji; Profil — profil dziecka założony przez Rodzica na Koncie; Premium — płatna subskrypcja opisana w § 5.
4. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 2. Wymagania techniczne

1. Aplikacja działa na telefonach i tabletach z systemem Android lub iOS.
2. Założenie Konta, pobranie zadań i synchronizacja postępów wymagają internetu. Pobrane zadania można rozwiązywać bez internetu.

§ 3. Konto i profile dzieci

1. Konto może założyć wyłącznie osoba pełnoletnia, będąca rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które będzie korzystać z Aplikacji.
2. Rodzic podaje prawdziwe dane i dba o poufność hasła.
3. Na jednym Koncie można założyć do 6 Profili.
4. Dzieci nie mają własnych kont i nie logują się samodzielnie.
5. Rodzic może w każdej chwili usunąć Profil lub całe Konto w Aplikacji (Dla rodzica → Usuń konto). Opis znajduje się na stronie Usunięcie konta.

§ 4. Korzystanie bez opłat

1. Aplikacja jest dostępna bez opłat dla wszystkich klas.
2. Od klasy 3 obowiązuje limit serc: błędna odpowiedź zabiera serce, a serca wracają z czasem (jedno co 30 minut, najwyżej 5).
3. Raport postępów dziecka za ostatnie 7 dni jest bezpłatny.
4. Część zadań pochodzi z arkuszy egzaminu ósmoklasisty publikowanych przez Centralną Komisję Egzaminacyjną i jest oznaczona w Aplikacji.

§ 5. Premium

1. Premium znosi limit serc, otwiera umiejętności oznaczone koroną i udostępnia raporty za 30 i 90 dni — dla wszystkich Profili na Koncie.
2. Premium kupuje się w Aplikacji przez Google Play lub App Store. Cenę i okres rozliczeniowy sklep pokazuje przed zakupem. Płatność pobiera i obsługuje sklep.
3. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres, dopóki Rodzic jej nie anuluje. Anulować można w ustawieniach subskrypcji w Google Play lub App Store, najpóźniej 24 godziny przed końcem okresu. Po anulowaniu Premium działa do końca opłaconego okresu.
4. Usunięcie Konta ani odinstalowanie Aplikacji nie anuluje subskrypcji w sklepie — trzeba ją anulować w sklepie.
5. Zwroty płatności obsługuje sklep, w którym dokonano zakupu, według swoich zasad.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Rodzic będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Odstąpienie od zakupu Premium zgłasza się w sklepie, w którym go dokonano, albo pisząc na adres admin@naukago.com.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Aplikacji można składać na adres admin@naukago.com. Warto podać adres e-mail Konta i opis problemu.
2. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
3. Reklamacje płatności obsługuje także sklep, w którym dokonano zakupu.

§ 8. Treści i odpowiedzialność

1. Aplikacja wspiera naukę i nie zastępuje szkoły. Dokładamy starań, by zadania i rozwiązania były poprawne; zauważone błędy prosimy zgłaszać na adres e-mail.
2. Treści Aplikacji (zadania, ilustracje, postacie, nagrania) są chronione prawem autorskim i służą wyłącznie do nauki w Aplikacji.
3. Zabronione jest zakłócanie działania Aplikacji i próby dostępu do cudzych danych.

§ 9. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

1. O zmianach regulaminu poinformujemy w Aplikacji z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Rodzic, który nie akceptuje zmian, może usunąć Konto.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
3. Rodzic będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.